Когда появляется экспедиторская расписка и где получить документы

Заявка, приёмка и расписка — разные этапы

1. ЗаявкаКлиент передаёт маршрут, описание груза и контакт. Условия ещё требуют согласования.
2. ПриёмкаГруз передают складу или водителю-экспедитору. Фиксируют места, параметры и состояние при передаче.
3. Оформление ЭРПосле приёма оформляется экспедиторская расписка. В кабинете публикуется подготовленный оригинал.
4. Документы по перевозкеСчета и закрывающие документы появляются по мере оформления соответствующих операций.

Номер заявки может появиться до передачи груза. По этому номеру нельзя считать приёмку состоявшейся или самостоятельно создавать расписку.

Что подтверждает экспедиторская расписка

Расписка относится к приёму груза экспедитором во владение. Это отличается от подтверждения заявки и от складской расписки при отдельной услуге складского хранения. Вид документа зависит от фактической операции и договора.

Сопоставьте отправителя и получателя, сведения о грузе, количество мест, параметры, дату и зафиксированные замечания. При расхождениях обратитесь к сотруднику ЕТЛ и укажите номер отправки.

Какие файлы можно увидеть в кабинете

Документы собираются постепенно: весь комплект не обязан появляться одновременно с заявкой. Доступность файла и его состояние проверяются при скачивании. Актуальная версия заменяет прежний экземпляр.

Где искать документ и что делать, если его нет

Откройте карточку отправки и раздел «Документы». В общем архиве можно искать по номеру, типу и периоду; готовые файлы отправки можно скачать комплектом. Время проверки данных в кабинете отличается от даты самого события или документа.

• Если груз ещё не передан, дождитесь приёмки: ЭР пока не должна быть в комплекте.
• Если груз уже сдан, уточните, завершено ли оформление и опубликован ли оригинал.
• Если файл недоступен или есть расхождение, используйте запрос недостающего документа или обращение по грузу.
• Если отправка не видна, попросите проверить её связь с вашей компанией. Документы другой компании не должны открываться по одному номеру.

Основание и полезные переходы

Различие экспедиторских документов описано в разделе Минтранса России о транспортно-экспедиционной деятельности. Формат оформления, обмена и подписания уточняют по действующим требованиям и условиям договора. Скачанный файл без проверки его состояния нельзя считать подписанным закрывающим документом.