Несколько видов транспорта
Авто, ж/д, море и авиа: согласуем передачи между участниками и документы на каждом участке.
Экспедиционные услуги
Экспедирование вашей отправки
Координируем перевозчиков и терминалы на всём маршруте или на отдельных участках. Согласуем приёмку, перегрузку и выдачу, подготовим документы и проследим за движением груза.
Один координатор по маршруту
Экспедирование помогает связать участников перевозки: от прямой доставки до схемы с несколькими видами транспорта. Состав работ и границы каждого этапа фиксируем в заявке.
Сопровождение перевозки
МаршрутСогласуем транспорт, терминалы, адресные участки, контрольные точки и окна операций.
УчастникиКоординируем перевозчика, склад, терминал и получателя. Клиент обращается к одному координатору.
Статусы и документыПроверяем исходные данные и комплект по этапам, передаём статусы и согласуем оформление документов по оказанным услугам.
Дополнительные операции
ПРР и складПогрузка, разгрузка, терминальная обработка, временное хранение и консолидация.
Подготовка партииПаллетирование, обрешётка, усиление упаковки, маркировка и доработка партии.
Особые условияСтрахование, температурный режим, негабарит и другие нестандартные требования согласуем до начала работ.
От заявки до выдачи
Уточним условия перевозки
Фиксируем маршрут, параметры партии, желаемые сроки, формат выдачи и перечень услуг. Проверяем ограничения груза и доступность схемы.
Согласуем перевозку
Подтверждаем стоимость, состав операций, контрольные точки, документы, окна и способ передачи статусов. Запуск — после согласования.
Примем и передадим груз
Сверяем фактические места, упаковку и документы; координируем терминальную обработку и передачу на следующий участок.
Проконтролируем движение
Проверяем прохождение этапов. При изменении срока или маршрута сообщаем клиенту и согласуем дальнейшие действия.
Организуем выдачу
Подтверждаем передачу получателю, фиксируем завершение перевозки и передаём закрывающие документы в согласованный срок.
Документы и контроль отклонений
До отправки и по маршруту
Исходные данныеЗаявка, сведения о грузе, маршрутный план и требования получателя. Проверяем комплект на каждом участке.
Подтверждение передачиЭкспедиторская расписка после приёма, перевозочные документы и отметки передачи между участниками.
Закрытие услугиУПД или счёт и акт, необходимые сверки. Состав, формат и срок передачи согласуем заранее.
При отклонении
ФиксируемУточняем этап, обстоятельства, документы и состояние груза; сохраняем подтверждения.
КоординируемОпределяем участников, которым нужно устранить отклонение, и согласуем действия с клиентом.
Разбираем обращениеПричины и ответственность устанавливаются по обстоятельствам, договору и применимым требованиям. Порядок подачи обращения — в разделе претензий.
Что влияет на стоимость
В предложении фиксируем включённые операции, сроки и условия изменения стоимости при корректировке задания. Дополнительные работы согласуем до их выполнения.
Что передать для согласования
Маршрут и партия
МаршрутОткуда и куда везём, промежуточные точки, терминалы, адреса и формат выдачи.
ГрузНаименование, масса, объём, количество мест, упаковка, температурные и другие ограничения.
Сервис и документы
ЗадачиКакие этапы передаёте ЕТЛ, какие выполняют другие участники. Укажите забор, ПРР, склад, маркировку или страхование.
Приёмка и срокиДата готовности груза, желаемая доставка, окна, пропуска, требования получателя и состав закрывающих документов.
Обсудим схему сопровождения
Укажите маршрут, параметры партии и контакт. В примечании опишите задачи, которые передаёте ЕТЛ: весь маршрут или отдельные этапы. Подготовим предложение по составу работ и условиям.
Частые вопросы
Можно подключить экспедирование без полной передачи перевозки?
Да. В состав услуги можно включить отдельные этапы: документы, терминальные операции, контроль движения или выдачу получателю.
Работаете с мультимодальными маршрутами?
Да. Экспедирование подключаем для схем с несколькими видами транспорта и несколькими участками маршрута в одной заявке.
Какие данные нужны на старте?
Нужны маршрут, параметры партии, сроки, формат выдачи и перечень услуг, которые должны войти в заявку.
Можно включить ПРР, склад и маркировку в одну заявку?
Да. Дополнительные операции включаем в состав заявки и фиксируем в расчёте до запуска перевозки.