Стоимость партии
Стоимость по договору, счёту или другим документам поставки. Страховая сумма согласуется отдельно; завышение стоимости не увеличивает действительный ущерб.
Страхование груза
Страхование вашего груза
Поможем согласовать страхование до сдачи груза на терминал. Проверим маршрут, стоимость партии и условия перевозки; перед оформлением уточним риски, исключения и порядок обращения при страховом случае.
Ответственность, ценность и полис
Это разные условия защиты груза. Объявленная ценность не заменяет страховой полис, а страхование ответственности экспедитора не равно страхованию самой партии.
- Ответственность экспедитора
- Действует по закону и договору. Для внутренних перевозок основания и размер возмещения определяются статьёй 7 закона №87-ФЗ. Без объявления ценности учитывается документально подтверждённая стоимость; при повреждении — снижение стоимости либо полная стоимость, если восстановление невозможно. Возврат вознаграждения может быть предусмотрен договором.
- Объявленная ценность
- Стоимость партии, заявленная до её приёма и зафиксированная в документах. Учитывается при определении возмещения в рамках ответственности экспедитора. Передайте документы о реальной стоимости груза; изменение сведений согласуйте до сдачи партии.
- Страховой полис
- Отдельный договор страхования груза. В нём определяются страховая сумма, риски, исключения, франшиза и период покрытия. Вопрос о вине экспедитора сам по себе не определяет наличие страхового случая: решение зависит от условий полиса и обстоятельств.
Что проверить в условиях полиса
Условия подбираются под коммерческие партии, оборудование и комплектующие, сборные и генеральные грузы. Покрытие конкретной отправки согласуем до её приёма.
Груз и маршрут
Состав партииНаименование, стоимость по документам, количество мест, тара, хрупкость и температурные требования.
Участки перевозкиВиды транспорта, перевалки, терминальная обработка, хранение и доставка по адресу — какие из них входят в покрытие.
ПериодКогда покрытие начинается и заканчивается, в том числе при передаче между участниками маршрута.
Риски и ограничения
Что покрываетсяУтрата, недостача и повреждение — только в объёме согласованных рисков. Для режимного груза отдельно уточняем температурные риски.
Исключения и франшизаПроверяем требования к упаковке, ограничения и часть убытка, которая может оставаться на страхователе.
Уведомление и документыДо оформления уточняем канал и срок уведомления страховщика, осмотр и подтверждающие материалы.
Для дорогого или хрупкого груза, контрактных поставок и маршрутов с несколькими перевалками особенно важно проверить состав покрытия. Штрафы по договору поставки и убытки от задержки не следует считать застрахованными без прямого условия полиса.
Если обнаружено повреждение или недостача
Зафиксируйте расхождения при выдаче. При скрытых повреждениях сохраните груз, упаковку и документы и сообщите об обнаруженном без промедления.
Зафиксируйте состояние
Укажите характер повреждения или недостачи в документах до подписания. Сфотографируйте места и маркировку, сохраните упаковку.
Сообщите об обнаруженном
Передайте менеджеру номер заявки или расписки. При наличии полиса уведомите страховщика в предусмотренный им срок и согласуйте дальнейшие действия.
Подготовьте подтверждения
Соберите документы о передаче, количестве и стоимости груза, фотографии и описание обстоятельств. Приложите подтверждение права на требование и реквизиты для возмещения.
Направьте требование
Претензия экспедитору и обращение к страховщику имеют разные основания и порядок. Нужные документы и инструкции собраны в разделе претензий.
Уведомление экспедитора
Видимое повреждениеПисьменно при выдаче. Если замечаний нет, груз считается полученным неповреждённым, пока не доказано иное.
Скрытое повреждениеЕсли расхождение нельзя было установить обычным способом при получении груза, уведомление должно быть получено экспедитором в течение 30 календарных дней со дня получения груза получателем.
Претензия экспедитору
Срок предъявленияШесть месяцев; при утрате, недостаче или повреждении — со дня, следующего за днём, когда груз должен быть выдан.
РассмотрениеПисьменный ответ — в течение 30 дней со дня получения претензии. Сроки по страховому полису проверяются отдельно.
Что подготовить для заявки
Согласуйте условия до сдачи груза
Оставьте маршрут, описание партии и контакт. Укажите объявленную ценность по документам, а в примечании — нужные участки покрытия, риски и требования получателя. Оформление полиса и начало покрытия подтверждаются отдельно.
Частые вопросы
Что возместят, если полис не оформлен?
Отсутствие полиса не отменяет ответственность экспедитора. Для внутренних перевозок статья 7 закона №87-ФЗ определяет основания и размер возмещения: учитываются объявленная ценность или документально подтверждённая стоимость, характер утраты и возможность восстановления. Возврат вознаграждения может быть предусмотрен договором. Итог зависит от обстоятельств и применимых условий.
Чем объявленная стоимость отличается от страховой суммы?
Объявленная ценность фиксируется в документах на перевозку и учитывается в рамках ответственности экспедитора. Страховая сумма согласуется со страховщиком в отдельном договоре. При неполном страховании возмещение может быть пропорционально уменьшено; завышение суммы не даёт права на выплату сверх страховой стоимости.
Можно оформить полис после отправки груза?
По нашему порядку страхование согласуем до приёма груза на терминал. После отправки нельзя считать партию застрахованной задним числом. Начало и конец покрытия подтверждаются условиями оформленного полиса.
Можно застраховать только одно плечо маршрута?
Да, если это допускают условия по заявке. Участок маршрута и подтверждающие документы по нему фиксируются заранее — иначе при инциденте нельзя будет установить, на каком плече он произошёл.
Влияет ли упаковка на страхование?
Да. Требования к таре и последствия их нарушения зависят от условий перевозки, страхового договора и причины повреждения. Нельзя заранее считать любое повреждение упаковки безусловным основанием для отказа. Для отдельных хрупких грузов требуется жёсткая защита — проверьте перечень и требования.